2026年3月27日
【お詫び】WAON POINTの一部進呈遅れに関するお知らせ
弊社マイページサービス『Myハローガス』をご利用いただきありがとうございます。
このたび、毎月進呈しておりますWAON POINTにつきまして、
一部のお客様において進呈の遅れが発生していることが判明いたしました。
調査の結果、WAON POINT進呈を実施しているイオンマーケティング社における不具合が原因で
あることが確認されております。
対象となるお客様には、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
現在、イオンマーケティング社と連携のうえ、遅れているWAON POINTにつきましては進呈に向
けた対応を進めております。
WAON POINTの進呈が完了次第、改めてお知らせいたしますので、何卒ご理解とご協力を賜りま
すようお願い申し上げます。
(お問い合せ先)
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社 コールセンター
011-859-8600(受付時間:24時間・年中無休)
